जब फेसबुक लॉन्च हुआ था तो ये सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म सिर्फ लोगों को जोड़ने का काम करता था. लेकिन इन दिनों फेसबुक सिर्फ फेक न्यूज (Fake News) और भड़काऊ पोस्ट के लिए ज्यादा चर्चित है. अगर आप भी पिछले कुछ समय से ऐसे आपत्तिजनक पोस्ट से परेशान हैं तो चिंता छोड़ दीजिए. अब आप इस सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर मौजूद आपत्तिजनक पोस्ट की बेझिझक शिकायत कर सकेंगे. सबसे अच्छी बात ये है कि अब आपके शिकायत की सुनवाई फेसबुक नहीं बल्कि एक स्वतंत्र बोर्ड करेगी.
फेसबुक और इंस्टाग्राम की कर सकते हैं शिकायत
स्वतंत्र निगरानी बोर्ड ने मंगलवार को घोषणा की कि वह फेसबुक (Facebook) और इंस्टाग्राम (Instagram) के उन यूजर्स से मिलने वाली शिकायतों को स्वीकार करना शुरू करेगा, जो मानते हैं कि कंपनी ने अपने प्लेटफॉर्म पर हानिकारक कंटेंट परोसे जाने की अनुमति दी. बोर्ड पोस्ट सामग्री, स्टेटस अपडेट, फोटो, वीडियो, कमेंट और शेयर कंटेंट की समीक्षा करेगा.
फेसबुक को बोर्ड के स्वतंत्र निर्णय को मानना ही होगा. इस 20 सदस्यों वाले निगरानी बोर्ड का गठन पिछले साल किया गया था. जनवरी में निगरानी बोर्ड ने फेसबुक के लिए कंटेंट मॉडरेशन में सुधार के लिए 6 मामलों के आधार पर 17 सिफारिशें की थीं.
निगरानी बोर्ड प्रशासन के निदेशक थॉमस ह्यूजेस ने कहा, 'यूजर्स को फेसबुक से हानिकारक सामग्री हटाने की अपील करने में सक्षम बनाना निगरानी बोर्ड की क्षमताओं का एक महत्वपूर्ण विस्तार है.' आने वाले हफ्तों में निगरानी बोर्ड Reference ID जारी करेगा. ID प्राप्त यूजर औपचारिक रूप से स्वतंत्र समीक्षा के लिए अपील कर सकते हैं.
ह्यूजेस ने एक बयान में कहा, 'बोर्ड का गठन यह सुनिश्चित करने के लिए किया गया था कि बेहद जरूरी कंटेंट पर बेहतर निर्णय एक स्वतंत्र और पारदर्शी प्रक्रिया के माध्यम से दिए जा सकें. यह बोर्ड मानवाधिकारों और अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता की रक्षा के लिए काम करता है.
अक्टूबर, 2020 के बाद से उपयोगकर्ताओं को सामग्री के बारे में निगरानी बोर्ड से अपील करने में सक्षम किया गया है. बोर्ड को अब तक 300,000 से अधिक यूजर्स की अपील और हजारों सार्वजनिक टिप्पणियां प्राप्त हुई हैं.